Changelog

Se corrigió el guardado de los mensajes enviados por marcadores de correo.

Ahora el timer del WrapUp no se muestra en transferencias entre agentes.

Se realizaron correcciones en el recibimiento de correos utilizando Gmail como proveedor.

Se corrigieron las notificaciones de interacciones a los agentes al utilizar estrategias ringall o ringallmultiple.

Se corrigió el recibimiento de los CC enviando correos desde Outlook a Gmail.

Se agregaron las reacciones a los mensajes para los proveedores Gupshup WhatsApp y WhatsApp Business.

Se agregó italiano como nuevo idioma a WebChat.

Se realizaron correcciones visuales para interacciones de Correo.

Se solucionó un error que existía al momento de configurar un proveedor de Instagram y no finalizar el proceso.

Se realizaron correcciones en los estados de los mensajes en interacciones de WhatsApp utilizando Gupshup.

Se solucionó un error con las grabaciones de voz que sucedía si se transfería una llamada entre agentes.

Ahora ingresan a la cola solamente los correos que estén sin leer en la bandeja principal en campañas de correo utilizando Gmail como proveedor.

Se realizaron mejoras en los Dashboards en cuanto a la visualización del estado de los agentes al momento de desloguearse.

Se corrigió el funcionamiento del WrapUp en el uPhone.

Se realizaron correcciones al momento de tipificar en el uPhone y se agregó la posibilidad de tipificar sin comentario