Changelog

🔧 Arreglos

• Se corrigió el proceso de recepción de archivos adjuntos en formato EML para Outlook.

• Se corrigen los caracteres aceptados en los valores de las tareas automáticas.

• Se realizan correcciones en el reporte “Rangos COPC por fecha y agente”.

• Se realizan correcciones en el reporte “Detalle de Breaks”.

• Se corrige el nombre de los archivos cuando se envían a través de la actividad SendAttachment.

• Se corrige la visualización de la cantidad de interacciones de Facebook y Messenger en la versión anterior del perfil del agente.

• Se agregó la recepción de mensajes multimedia reenviados para WhatsApp Business.

Se agregó una nueva columna a la tabla ccrepo.sms_repo.

⚡️ Mejoras

• Se agrega la posibilidad de cambiar el fondo de las videollamadas por imágenes y blur.

• Se agregó el estado de los SMS para Gupshup e Infobip.

• Se realizan mejoras visuales del lado del cliente y del agente en WebChat.

• Se agregan nuevas IPs para Unite para USA y se realizan mejoras.

• Se agrega la posibilidad de colocar una fecha de expiración para los registros en la Blacklist.

🔧Arreglos

• Se realizan correcciones en la búsqueda de grabaciones con campañas que estén en un grupo de seguridad.

• Se corrigen las estadísticas de abandono del dashboard de las campañas de voz.