Cambios para proveedores de Facebook, Messenger e Instagram: Acciones requeridas.

Estimados clientes,

Les queremos informar que a partir del día 9 de diciembre del 2024 estará disponible la versión 6.528 de uContact, la cual introduce cambios importantes en el funcionamiento de los proveedores de los canales Facebook, Messenger e Instagram en nuestra plataforma.

Luego de esta actualización, será necesario reactivar los proveedores manualmente. Es por ello que recomendamos realizar esta actualización en una ventana fuera del horario de atención en coordinación con nuestro equipo de soporte.

Es importante realizar este procedimiento antes del 5 de febrero de 2025, ya que, a partir de esa fecha, los proveedores de los canales mencionados dejarán de estar operativos en instancias que no cuenten con la versión 6.528 o superiores.

Ante cualquier consulta, no duden en comunicarse con nuestro equipo de soporte enviando un correo a ucontact.support@net2phone.com.

Estos cambios van en consonancia con nuestro compromiso de brindarles el mejor servicio posible y seguir mejorando constantemente.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar y agradecemos su comprensión como siempre.

Atentamente,

El equipo de uContact.