Importantes Cambios en Instalación y Actualización de uContact

Estimados Clientes y Partners,

Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre un cambio significativo en el proceso de instalación y actualización de uContact. A partir de la versión 6.514 de uContact, liberada el 23 de mayo de 2024, se han implementado mejoras en la seguridad de nuestra plataforma que afectan los procedimientos actuales.

Para garantizar la máxima seguridad, todas las instalaciones y actualizaciones de uContact deberán realizarse con una conexión a internet activa. Esto es para validar con nuestro servidor de licenciamiento que la licencia de uContact es válida.

Este requisito es temporal y únicamente necesario durante el proceso de instalación o actualización. Una vez completado, la conexión a internet puede ser deshabilitada nuevamente si así lo desean.

Este cambio solo afectará a aquellas instancias de uContact cuya infraestructura no es gestionada por net2phone. Las instancias administradas por net2phone no se verán afectadas por este requisito y continuarán operando bajo las mismas condiciones de siempre.

• Les recomendamos preparar sus sistemas para habilitar la salida a internet durante los procesos de instalación y actualización a partir de esta versión.

• Asegúrense de que sus equipos técnicos estén informados de este cambio para evitar cualquier interrupción en los servicios.

Atentamente,

El equipo de desarrollo de uContact