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Plan Contingencia uContact

Plan Contingencia uContact

Owned by Daniel Olivera (Unlicensed)
Last updated: Dec 16, 2019 by Santiago Montero (Unlicensed)
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Consideraciones

Se parte de la base que están correctamente generados los respaldos de información del sistema para posteriormente poder restaurarlos.
Respaldos de las bases de datos:
mysqldump -u ccuser -p(passmysql) ccrepo > ccrepo.sql
mysqldump -u ccuser -p(passmysql) ccdata > ccdata.sql
Respaldo de grabaciones:
/var/spool/asterisk/monitor/*.*
 
Respaldo de Placa Fisicas:
/etc/dahdi/*.*
Respaldo de voicemails:
/var/spool/asterisk/voicemail/*.*
 
Respaldo de sonidos:
/var/lib/asterisk/sounds/*.*
Respaldo base de datos Interna telefonía:
/var/lib/asterisk/astdb.sqlite3
Respaldo App Server uContact
/etc/IntegraServer
Respaldo Configuraciones Telefonia
/etc/asterisk/*.*



Procedimiento de Restauración

Instalar uContact según el manual de instalación de uContact 1. Instalación v6
Adecuar las reglas de firewall que haya activas.
Configurar las interfaces de red necesarias (por troncales conectados directamente, etc)
Restauración de base de datos:
mysql -u ccuser -p(pass mysql) ccrepo < ccrepo.sql
mysql -u ccuser -p(pass mysql) ccdata < ccdata.sql
Restauración de archivos:
Grabaciones:   /var/spool/asterisk/monitor/*.*
Voicemails:      /var/spool/asterisk/voicemail/*.*
Sonidos:          /var/lib/asterisk/sounds/*.*
Base Interna:  /var/lib/asterisk/astdb.sqlite3 
App Server:    /etc/IntegraServer
Tel Server:      /etc/asterisk
En el caso de que tenga placas de telefonia locales aplicar las configuraciones necesarias y restaurar información hacia /etc/dahdi
Validar Licencia de uContact
Reiniciar el servidor y validar servicios.
Editar un agente y guardar la info (sin cambiar nada).
Levantar un flujo de telefonía y hacer el deploy (sin cambiar nada).





Después de seguir estos puntos se debería de poder comenzar a operar normalmente



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