Linee Fisiche

Status dettagliati di quali linee vengono utilizzate e quali no.

Visualizza i canali fisici associati allo stato delle linee telefoniche:

Status:

Nessun allarme
Allarme rosso
Allarme Giallo
Allarme blu
Recovering
Non aperto

Canale: Numero del canale.

Signaling: FXS, FXO, PRI, BRI, R2 corrispondono al canale (ricorda che il segnale analogico è il tipo di canale opposto eg. Se ho FXO il canale di segnalazione è FXS ).

Contesto: Contesto in cui è raggruppato.

Dati: Liberi o in uso, può essere sconosciuto se non è collegato nulla.

Account: Mostra informazioni extra sulla connessione del canale.

Pulsante di riaggancio: Riaggancia un canale selezionato.

Informazioni estese (da selezionare un canale dalla lista):

Canale: Nome canale.
PSTN: ID telefono chiamante
Lingua: Lingua del canale.
Status: Status del canale (unknown, low, quiet, OffHook, marking, ring, ringing, connected, busy, marking OffHook, peering).
Squilli: Numero di squilli prima della risposta.
Durata: durata della chiamata espressa in h: mm: ss.
PBX: ID chiamante lato PBX
Estensioni: Dove corrisponde il dialplan se applicabile.
Priorità: Passaggio se è un IVR.
Applicazione: Se un IVR è in esecuzione.
Data: Applicazione dei parametri.
Gruppo: Gruppo dial associato con il canale.

Chiamate attive

Menu per la supervisione delle chiamate attive sul sistema.

Informazioni sui canali attivi (nessuna corrispondenza diretta tra una chiamata e un canale, 2 lati della chiamata o 1 possono essere una chiamata). Quello che viene visualizzato sono i canali di telefonia creati; un canale può essere una chiamata stabilita tra la strada e un IVR, o il PBX verso un agente o telefono. E' quindi degno di nota che i campi di origine Canale e Canale di destinazione sono collegati in modo incrociato su una chiamata a ponte che coinvolge 2 lati di chiamata.

Status:

DOWN: Non disponibile
RESERVER: Riservato
OFFHOOK: Offhook.
DIALING: Dialing.
RING: Ascolto dello squillo.
RINGING: Squillo.
UP: Attivo.
BUSY: Occupato.
DIALING OFFHOOK: dialing offhook.
DIALING PRERING: dialing prering.

Account: Di solito in base all’estensione a cui si è connessi, si può anche nominare l'operatore.

Sorgente: ANI (callerid) numero di origine della chiamata.

Estensione: DNIS, DID, internal extension.

Tempo: Da quanto tempo è attivo il canale

Contesto: Contesto dove la chiamata arriva.

Canale di origine: Canale dove la chiamata inizia, ad esempio. SIP/1001 or IAX2/1002 (IP) DAHDI (telefonata convenzionale).

Canale di destinazione: Canale su cui convergono le chiamate.

Step: Step nel dialplan.

Applicazioni: Nome dell'applicazione in cui è effettuata la chiamata del dialplan.

Data: Dati passati all’applicazione.

Nell'angolo in alto a destra c'è un pulsante che può riagganciare un canale. (SE UNO DEI DUE CANALI È SOSPESO, ENTRAMBI I CANALI INTERCONNESSI SARANNO SOSPESI).

D'altra parte abbiamo un pulsante per aggiornare lo stato delle linee attive. Per impostazione predefinita è aggiornato ogni 20 secondi.

VOIP

Menu per la supervisione degli endpoint Voip.

Mostra tutti gli endpoint VoIP collegati al sistema, come telefoni amministrativi, agenti o gateway.

Type: Voip endpoint Technology (l'iconografia corrisponde a questa differenza, cambia l'icona quando si tratta di un GW connesso come mostrato in figura).

Account: Nome dell’endpoint del telefono o VoIP.

IP: Indirizzo IP dell’endpoint.

Status: Status dei componenti OK e i millisecondi di arrivo.

Informazioni estese (selezionando un endpoint)

Canale: Tipo e numero dell’endpoint o del numero del canale di destinazione
PSTN: ID del telefono del chiamante
Lingua: Lingua canale
Status: Status canale (sconosciuto, low, quiet, OffHook, marking, ring, ringing, connesso, in attesa, marking OffHook, peering).
Durata: Durata della chiamata in h: mm: ss.
Estensione: Match del piano dial.
Priorità: IVR step.
Applicazioni: Applicazioni attive.
Data: Parametri delle applicazioni attive.
Account: Può essere il nome dell’estensione e / o il nome dell'account della PSTN e potrebbero esserci due voci in questi dati a seconda del tipo di chiamata.