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Sistema

Sistema

Owned by Carina Soca
Last updated: Oct 09, 2024 by Rodrigo Monteiro (Voice Engineering)
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Hardware

Menu para supervisionar o status do sistema.

Vemos o status da memória RAM (livre e usada), o status do disco rígido primário (espaço livre e usado), a CPU (usada e livre) e também temos estatísticas gerais de carga histórica do sistema, uso da rede e da memória.

Temos a opção de gerar um backup do sistema:

  • Geração de Backup.

  • Download de Backup.

Log

Menu para supervisionar o registro do sistema.

Visualizador de registro de chamadas.

Para usar esse utilitário, você deve levar em conta duas etapas fundamentais para a operação adequada:

  1. No servidor de telefonia, o tipo de registro completo deve estar ativado.

  2. No fluxo de chamadas, deve existir uma variável chamada: Ani e que tenha o identificador de chamadas da chamada recebida. Você também pode usar o número de destino no fluxo de saída para encontrar o registro de chamadas de saída. Embora seja mais útil para chamadas URA com várias etapas.

Número de Telefone: Coloque o número de telefone que deseja pesquisar em todo o registro (pode ser um número parcial).

Lista de Datas: Exibe todas as datas e horas dos registros para o número selecionado. O registro completo pode ser visto selecionando-se um registro na lista.

Descargar: O download do registro pode ser feito clicando no botão “Download”.

Também é possível inserir comandos de telefonia pressionando o botão “Execute” (Executar).