El menú de grabaciones de la sección Supervisión es donde podremos acceder a el histórico de interacciones para todos los canales disponibles.
Para ver mas sobre el funcionamiento de grabaciones para cada uno diríjase a la sección correspondiente.
Pantallas de grabaciones
Grabaciones de Fax
Menú para supervisar el repositorio de faxes del sistema
Parametros de filtrado
Fecha/Hora Inicial: Desde cuando buscar los faxes.
Fecha/Hora Final: Hasta cuando buscar los faxes.
Origen / Destino: Permite filtrar llamadas de diferentes fuentes, las cuales pueden ser canales, o internos.
Lupa: Ejecutar la búsqueda según filtro (existe paginado ver flechas para siguientes páginas y anteriores, paginación estándar de a 50 registros).
Bandeja de entrada: Visualiza el fax en una nueva ventana como un pdf.
Envió:
Numero: Número telefónico al que se desea enviar el fax.
Archivo: Ventana de selección de un archivo en formato .pdf para él envió del fax.
Enviar: Una vez completados ambos datos se envía el fax al número establecido con el archivo adjuntando.
Es posible enviar un FAX vía aplicaciones de terceros, ejecutando un Webservice REST.