Sons

Menu para gerenciar os áudios do portal.

Os áudios são criados para serem usados pelo sistema para funções gerais, principalmente para fluxos projetados.

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Parâmetros:

Nome: refere-se ao nome do arquivo a ser carregado no portal. Ele é selecionado no botão “upload” localizado à direita da caixa de texto e o arquivo WAV a ser carregado no sistema é selecionado.

Gravar: Opção para gravar um áudio.

Idioma: Seleção do idioma do áudio, o que o coloca no local correspondente para ouvi-lo de acordo com o idioma estabelecido no fluxo. O usuário pode escrever outros idiomas, além dos já listados.

Descrição: Descrição curta do áudio a ser carregado.

Tabela de áudio:

No lado direito, são exibidos os sons do sistema, com a opção de reproduzi-los e fazer download deles.

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Música em espera

Menu para o gerenciamento de música em espera.

Os agrupamentos de áudio são criados para a música em espera, seja para campanhas ou para quando uma chamada é colocada em espera.

À direita, você pode ver a tabela com a música em espera do portal.

Parâmetros:

Classe: Nome do agrupamento da música em espera. Para criar um, digite o nome desejado e pressione Enter.

Arquivo: arquivo .WAV a ser carregado no portal. Nesse campo, você digitará o nome do som a ser carregado.ba.