Voice Broadcast

Mira este video y conoce el marcador de tipo Voice Broadcast disponible en uContact que automatiza las campañas de marcado, permitiendo enviar mensajes pregrabados, encuestas, recordatorios y más, sin necesidad de tener agentes disponibles.

Con distintas opciones de configuración, se pueden definir diferentes comportamientos, como reproducir audios y finalizar la llamada o transferir al cliente a una campaña para que se contacte con un agente.

¡Aprende cómo utilizarlo para diferentes objetivos que ayuden a cubrir las necesidades de tu Contact Center!