Hardware

Menú para supervisar el estado de la máquina que se está utilizando.

Vemos el estado de la memoria RAM (libre y en uso), el estado del disco duro principal (espacio libre y en uso), CPU (utilizado y libre), también disponemos de estadísticas generales históricas de la carga del sistema, uso de red y de memoria del mismo.

En cuanto a respaldo contamos con la generación de un respaldo del sistema

• Generar Respaldo

• Bajar Respaldo

Log

Menú para supervisar el estado del log del sistema.

Visor de Log de Llamadas.

Para utilizar esta utilidad hay que tener en cuenta 2 pasos fundamentales para el correcto funcionamiento:

1. En el servidor de telefonía debe estar habilitado el Log de tipo full.

2. En el flujo de llamada debe existir una variable seteada que se llame: Ani y que tenga el callerid de la llamada entrante, es posible también ponerle el número saliente en el flujo para poder también encontrar el log de la llamada saliente. Aunque es más útil para llamadas de IVR con varios pasos.

Número de Teléfono: Se coloca el número de teléfono que se desea buscar (puede ser un número parcial para buscar similitudes). 

Lista Fechas: Muestra todos los logs con las fechas y horas. Al seleccionar un log de la lista, se puede ver el log detallado. 

Descargar: Es posible descargar el log completo al presionar el botón “Descargar”.

También es posible ingresar comandos de telefonía ingresando el comando y presionando el botón “Ejecutar”.