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Hardware
Menú para supervisar el estado de la máquina que se está utilizandoMenu para supervisionar o status do sistema.
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Vemos el estado de la memoria RAM (libre y en uso), el estado del disco duro principal (espacio libre y en uso), CPU (usado y libre), también disponemos de estadísticas generales históricas de la carga del sistema, uso de red y de memoria del mismo.
En cuanto a respaldo contamos con la generación de un respaldo del sistema.
Generar respaldo.
Bajar respaldo.
Log
Menú para supervisar el estado del log del sistema.
Visor de Log de llamadas
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Para el correcto funcionamiento de esta utilidad, hay que tener en cuenta dos pasos fundamentales:
En el servidor de telefonía debe estar habilitado el Log de tipo full.
En el flujo de llamadas debe existir una variable seteada que se llame: Ani y que tenga el callerid de la llamada entrante.
También es posible ponerle el número saliente en el flujo para poder encontrar el log de la llamada saliente, aunque es más útil para llamadas IVR con varios pasos.
Número de Teléfono: Se coloca el número de teléfono que se desea buscar (puede ser un número parcial para buscar similitudes).
Lista Fechas: Muestra todos los logs con las fechas y horas. Al seleccionar un log de la lista, se puede ver el log detallado.
Descargar: Es posible descargar el log completo al presionar el botón “Descargar”.
También es posible ingresar comandos de telefonía ingresando el comando y presionando el botón “Ejecutar”Vemos o status da memória RAM (livre e usada), o status do disco rígido primário (espaço livre e usado), a CPU (usada e livre) e também temos estatísticas gerais de carga histórica do sistema, uso da rede e da memória.
Temos a opção de gerar um backup do sistema:
Geração de Backup.
Download de Backup.
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Log
Menu para supervisionar o registro do sistema.
Visualizador de registro de chamadas.
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Para usar esse utilitário, você deve levar em conta duas etapas fundamentais para a operação adequada:
No servidor de telefonia, o tipo de registro completo deve estar ativado.
No fluxo de chamadas, deve existir uma variável chamada: Ani e que tenha o identificador de chamadas da chamada recebida. Você também pode usar o número de destino no fluxo de saída para encontrar o registro de chamadas de saída. Embora seja mais útil para chamadas URA com várias etapas.
Número de Telefone: Coloque o número de telefone que deseja pesquisar em todo o registro (pode ser um número parcial).
Lista de Datas: Exibe todas as datas e horas dos registros para o número selecionado. O registro completo pode ser visto selecionando-se um registro na lista.
Descargar: O download do registro pode ser feito clicando no botão “Download”.
Também é possível inserir comandos de telefonia pressionando o botão “Execute” (Executar).