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De negocio
De usuario Final
De Operaciones proceso
Y dentro de los No Críticos:
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Tener en cuenta que para ver el detalle de cada atributo, se puede volver a abrir el monitoreo o también modificar si lo requiere.
Reporte Detalle Calidad COPC:
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ENC: Error no crítico
ECN: Error crítico de negocio
ECUF: Error crítico de usuario final
ECP: Error crítico de proceso
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Creación de Rangos:
Los rangos son una clasificación de los asesores que toma como consideración la nota promedio alcanzada de todos los Monitoreos, según si es Error Crítico o No Critico, esta clasificación debe ser construida por la operación en función de sus procesos, pero bajo una estructura única.
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