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Importante: Para verificar el estado del conector se deberá volver a ingresar a la pantalla de Proveedores.
¿Que sucede si hay interacciones en cola?
En caso de haber interacciones de correo en cola antes de actualizar, las mismas no se perderán. Se deberá eliminar el proveedor actual, configurar el nuevo y asignarlo a la campaña. Posteriormente, se debe reiniciar el IntegraServer y luego los agentes podrán atender estas interacciones con normalidad.
Ante cualquier consulta, no duden en comunicarse con nuestro equipo de soporte enviando un correo a ucontact.support@net2phone.com.
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