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Dirección de backup de grabaciones: IP de servidor de Backup de Grabaciones, este servidor puede ser un storage o cualquier servidor que tenga las grabaciones antiguas y tenga accesibilidad vía http, esto quiere decir que debe existir un servidor web (cualquiera), que se pueda acceder a los archivos de las grabaciones mediante su urlURL. Ejemplo: http://IPBACKUPRECORDS/GUIDgrabacion.gsm debería poder acceder a la grabación.

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Formato de contraseñas: Complejidad que debe tener la contraseña del usuario. Establece si debe tener minúsculas, mayúsculas, números, caracteres especiales y el largo mínimo.

Mensaje de la empresa

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Mesnaje Mensaje predeterminado de parte de la empresa. Este aparece cada vez que el agente/supervisor se logea loguea a uContact.

Se le puede en que momento aparece el botón de cerrar. Si se encuentra en 0 el botón aparecerá junto con el mensaje.

Ejemplo de mensaje de la empresa:

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STUN/TURN

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Servidor de stunSTUN: Dirección del servidor stunSTUN, permite a los clientes NAT configurar llamadas telefónicas a un proveedor VOIP alojado afuera de su red local.

Servidor de turnTURN: Se utiliza para realizar llamadas en redes NAT, es necesario proporcionar dirección, usuario y contraseña.

Log

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URL del sistema de log: Especifica la URL del sistema de log.

Protocolo del Syslog: Especifica el protocolo del sistema de log

Application: Este log mostrará todos los errores o mensajes importantes del servidor.

Flows: Este registro mostrará la información de cada flujo que pasa por el sistema.

Database: Este registro mostrará cada consulta a una base de datos y su resultado.

Blacklist: Este registro mostrará la información de todo lo que pasa por el flujo de la lista negra.

Auditory: Este log mostrará todo lo que se está auditando en uContact.

Api: Este log mostrará la información de las solicitudes enviadas al servidor desde el portal.

Externalservices: Este registro mostrará la solicitud de uContact y su respuesta de un servicio externo.

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Orígenes de Datos

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