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Menú para supervisar los estados de las líneas del sistema.

Líneas

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físicas 

Estado detallado de las líneas físicas activas y no activas.

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• No hay alarma.

• Alarma roja.

• Alarma amarilla.

• Alarma azul.

• En recuperación.

• No abierto.

Canal: Número de del canal.

Señalización: FXS, FXO, PRI, BRI, R2 correspondiente al canal (recordar que los analógicos la señalización es la opuesta del tipo de canal ej. si tengo canales FXO la señalización es FXS).

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• Canal: Nombre del canal.

• PSTN: CallerID del lado de la telefónica. Lenguaje: Lenguaje del canal.

• Estado: Estado del canal (desconocido, bajo, reservado, offhook, marcando, ring, ringing, conectado, ocupado, marcando offhook, prering).

• Rings: Cantidad de rings antes de atendido.

• Duración: De la llamada en h:mm:ss.

• PBX: CallerID del lado de la PBX.

• Extension: Por donde macheo el dialplan si corresponde (entrantes). 

• Prioridad: Si está en un IVR porque paso se encuentra.

• Aplicación: Si está en un IVR que aplicación está ejecutando. 

• Datos: Parámetros de la aplicación ejecutando.

• Grupo: Grupo de marcado al cual está asociado el canal.

Llamadas

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activas

Menú para supervisar las llamadas activas del sistema.

Información sobre los canales activos (no hay correspondencia directa entre 1 registro y una llamada, 2 registros o 1 pueden ser una llamada). Lo que se ve acá son los canales creados de telefonía. Un canal puede ser una llamada establecida entre la calle y un IVR, otro canal puede ser desde la central a un interno. Las llamadas conectadas entre un interno y la red telefónica son habitualmente 2 canales, uno entre la red telefónica y la central y otro entre la central y el interno; estos tienen diferentes datos por eso se muestran de esta forma cabe destacar que los campos Canal Origen y Canal Destino canal origen y canal destino se cruzan en canales conectados entre ellos.

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Cuenta: Habitualmente el interno al que está conectado, puede ser también nombre del carrier.

Extensión: Por donde entro la llamada, puede ser DNIS, DID, extensión interna.

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En la esquina superior derecha tenemos un botón el cual puede cortar un canal activo.

Por otro lado, tenemos un botón que permite refrescar el estado de las líneas activas. Subyacente, se actualiza solo cada 20 segundos.

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Información Extendida (al seleccionar un endpoint): 

• Canal: Tipo y Número número del endpoint o tipo y número de canal destino. 

• PSTN: CallerID del lado de la telefónica.

• Lenguaje: Lenguaje del canal.

• Estado: Estado del canal (desconocido, bajo, reservado, offhook, marcando, ring, ringing, conectado, ocupado, marcando offhook, prering).

• Duración: De la llamada en h:mm:ss.

• Extensión: Por donde macheo el dialplan si corresponde.

• Prioridad: Si está en un IVR porque paso se encuentra. 

• Aplicación: Si está en un IVR que aplicación está ejecutando. 

• Datos: Parámetros de la aplicación ejecutando.

• Cuenta: Puede ser el nombre del interno y/o nombre de la cuenta de la PSTN, pueden existir 2 entradas de este dato dependiendo el tipo de llamada.