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Menú para supervisar los estados de las líneas del sistema

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Líneas Físicas 

Estado detallado de las líneas físicas activas y no activas.

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Contexto: Contexto el cual esta está agrupado el canal.

Datos: Si está libre o en uso, puede ser desconocido si no hay nada conectado.

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  • Canal: Nombre del canal.

  • PSTN: CallerID del lado de la telefónica. Lenguaje: Lenguaje del canal.

  • Estado: Estado del canal (desconocido, bajo, reservado, offhook, marcando, ring, ringing, conectado, ocupado, marcando offhook, prering).

  • Rings: Cantidad de rings antes de atendido.

  • Duración: De la llamada en h:mm:ss.

  • PBX: CallerID del lado de la PBX.

  • Extension: Por donde matcheo macheo el dialplan si corresponde (entrantes). 

  • Prioridad: Si está en un IVR porque paso se encuentra.

  • Aplicación: Si está en un IVR que aplicación está ejecutando. 

  • Datos: Parámetros de la aplicación ejecutando.

  • Grupo: Grupo de marcado al cual está asociado el canal.

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Información sobre los canales activos (no hay correspondencia directa entre 1 registro y una llamada, 2 registros o 1 pueden ser una llamada). Lo que se ve acá son los canales creados de telefonía, un . Un canal puede ser una llamada establecida entre la calle y un IVR, otro canal puede ser desde la central a un interno, las . Las llamadas conectadas entre un interno y la red telefónica son habitualmente 2 canales, uno entre la red telefónica y la central y otro entre la central y el interno, ; estos tienen diferentes datos por eso se muestran de esta forma cabe destacar que los campos Canal Origen y Canal Destino se cruzan en canales conectados entre ellos.

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Extensión: Por donde entro la llamada, puede ser DNIS, DID, extensión internointerna.

Tiempo: Tiempo de canal activo.

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Aplicación: Nombre de la aplicación del plan de marcado donde está actualmente esa llamada.

Datos: Datos pasado pasados a la aplicación.

En la esquina superior derecha tenemos un botón el cual puede cortar un canal activo. (CUIDADO QUE CORTA LAS LLAMADAS, SI EXISTE DOS CANALES INTERCONECTADOS CORTAR UNO CORTA AMBOS).

Por otro lado tenemos un botón que permite refrescar el estado de las líneas activas. Por defecto Subyacente, se actualiza solo cada 20 segundos.

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Menú para supervisar el estado de las líneas Voip del sistema.

Muestra todos los endpoints de tecnologías Voip conectados al sistemaMuestra todos los endpoints de tecnologías Voip conectados al sistema, como son los teléfonos administrativos o gatewaysadministrativos o gateways.

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Tipo: Tecnología del endpoint voip (la iconografia iconografía corresponde a esta diferencia, cambia el icono cuando es un GW conectado como se muestra en la imagen).

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  • Canal: Tipo y Número del endpoint o tipo y número de canal destino. 

  • PSTN: CallerID del lado de la telefónica.

  • Lenguaje: Lenguaje del canal.

  • Estado: Estado del canal(desconocido, bajo, reservado, offhook, marcando, ring, ringing, conectado, ocupado, marcando offhook, prering).

  • Duración: De la llamada en h:mm:ss.

  • Extensión: Por donde matcheo macheo el dialplan si corresponde.

  • Prioridad: Si está en un IVR porque paso se encuentra. 

  • Aplicación: Si está en un IVR que aplicación está ejecutando. 

  • Datos: Parámetros de la aplicación ejecutando.

  • Cuenta: Puede ser el nombre del interno y/o nombre de la cuenta de la PSTN, pueden existir 2 entradas de este dato dependiendo el tipo de llamada.