...
Tiempo en segundos que va a sonar la interacción en el agente. Si agentTimeout se encuentra en 0, el mensaje la interacción esperará por el agente, si es mayor a cero y se cumple el agentTimeout, la interacción irá directo a la cola de la campaña.
...
name
Nombre de la variable que se utilizará como CLIENT_NAME
Ejemplo:
En un mensaje se solicita al cliente que ingrese su nombre, seguido un ReadMessage que permita tomar su respuesta dentro de una variable, esa variable se ingresa en SetClientName, luego en el flujo, si mandamos un mensaje con la variable global CLIENT_NAME, se utiliza el valor de la variable en SetClientName.
Cuando la interacción llega a un agente, será visible el nombre del cliente con el valor de la variable ingresada en SetClientName.
...
SendAttachment
A través de esta actividad se permite enviar archivos al cliente.
...