Problemas con dispositivos de entrada (agentes)
- Integra Support (Unlicensed)
Si un agente esta experimentando problemas con su dispositivo de entrada, podemos seguir los siguientes pasos para resolver este problema.
1- Nos dirigimos a “Consulta la información del sitio” Identificada con un candado al lado de la url.
2- Una vez abierto el menú nos dirigimos a la opción “Configuración de sitios”.
3- Una vez seleccionada esta opción, iremos a la parte de Permisos, y en el combo box de Microfono seleccionaremos la opción “Permitir”.
4- Una vez que cambiamos la opción de micrófono, Google nos solicitara actualizar nuestra pagina para que los cambios sean aplicados, entonces iremos a la opción “Volver a cargar esta pagina” y le haremos click.
5- Una vez actualizada la pagina, ingresaremos las credenciales del agente y el micrófono quedara habilitado para el agente.