Consideraciones

• Se parte de la base que estan correctamente generados los respaldos de información del sistema para posteriormente poder restaurarlos.
  • Respaldos de las bases de datos:
    • mysqldump -u ccuser -p(passmysql) ccrepo > ccrepo.sql
    • mysqldump -u ccuser -p(passmysql) ccdata > ccdata.sql
  • Respaldo de grabaciones:
    • /var/spool/asterisk/monitor/*.*
  • Respaldo de Placa Fisicas:
    • /etc/dahdi/*.*
  • Respaldo de voicemails:
    • /var/spool/asterisk/voicemail/*.*
  • Respaldo de sonidos:
    • /var/lib/asterisk/sounds/*.*
  • Respaldo base de datos Interna telefonía:
    • /var/lib/asterisk/astdb.sqlite3 
  • Respaldo App Server uContact
    • /etc/IntegraServer
  • Respaldo Configuraciones Telefonia
    • /etc/asterisk/*.*

Procedimiento de Restauración

• Instalar uContact según el manual de instalación de uContact 1. Instalación v6
• Adecuar las reglas de firewall que haya activas.
• Configurar las interfaces de red necesarias (por troncales conectados directamente, etc)
• Restauración de base de datos:
  • mysql -u ccuser -p(pass mysql) ccrepo < ccrepo.sql
  • mysql -u ccuser -p(pass mysql) ccdata < ccdata.sql
• Restauración de archivos:
  • Grabaciones:   /var/spool/asterisk/monitor/*.*
  • Voicemails:      /var/spool/asterisk/voicemail/*.*
  • Sonidos:          /var/lib/asterisk/sounds/*.*
  • Base Interna:  /var/lib/asterisk/astdb.sqlite3 
  • App Server:    /etc/IntegraServer
  • Tel Server:      /etc/asterisk
• En el caso de que tenga placas de telefonia locales aplicar las configuraciones necesarias y restaurar inforamcion hacia /etc/dahdi
• Validar Licencia de uContact
• Reiniciar el servidor y validar servicios.
• Editar un agente y guardar la info (sin cambiar nada).
• Levantar un flujo de telefonía y hacer el deploy (sin cambiar nada).

Después de seguir estos puntos se debería de poder comenzar a operar normalmente