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Siempre validar que el troncal esté activo.
Identificar la llamada en el log de telefonía (/var/log/asterisk/full.log).
Hay proveedores que no aceptan que en la llamada saliente se especifica que SetCallerID(name) quitar esa propiedad del flujo.
Llamada entrante: Filtrar por lo que el proveedor envía como DID. Hay log? Hay error?
Si hay log, validar porque no tiene el comportamiento deseado en base al workflow configurado en el sistema.
Si hay error, puede ser que el DID enviado por el proveedor no coincide con el esperado en el workflow.Llamada saliente: Encontrar el nodo "Dial" ("Dial" es el nodito correspondiente al flujo en cuestión),
- Comprobar que envía el DIAL al SIP correcto.
- Verificar que se esté enviando el prefijo correcto.
- Verificar la respuesta del proveedor (Errores, etc).Hacer captura SIP (En el servidor de telefonía, en linea de comandos, ejecutar "sngrep"). Esto abre una aplicación como la siguiente:
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